A Prefeitura Municipal de Bom Sucesso do Sul informa que os serviços de Ouvidoria e Acesso à Informação passam a ser realizados por meio da Plataforma Fala.BR, disponibilizada pela Controladoria-Geral da União (CGU).
A plataforma permite que os cidadãos encaminhem, de forma on-line, pedidos de acesso à informação e manifestações de Ouvidoria, como solicitações, reclamações, denúncias, sugestões e elogios.
Atendimento pelo Município
Embora o acesso seja realizado por meio da Plataforma Fala.BR, as manifestações e os pedidos direcionados ao Município de Bom Sucesso do Sul são recebidos, analisados e respondidos pela equipe responsável do Município, conforme a natureza da solicitação.
A utilização da plataforma Fala.BR proporciona maior integração, facilidade de acesso e acompanhamento das solicitações realizadas pelos cidadãos.
Para registrar um pedido ou manifestação, o cidadão poderá acessar diretamente a plataforma:
👉 Acesse a Plataforma Fala.BR:
Também estão disponíveis no site oficial do Município as páginas com informações e orientações específicas:
📌 Acesso à Informação – SIC
📌 Ouvidoria
Importante
Ao acessar o Fala.BR, o cidadão poderá visualizar a identificação geral da Plataforma Fala.BR, da Controladoria-Geral da União. Isso ocorre porque o Município utiliza a plataforma integrada disponibilizada pela CGU.
Os pedidos de Acesso à Informação e as manifestações de Ouvidoria encaminhados ao Município de Bom Sucesso do Sul, entretanto, são direcionados para atendimento e resposta pela equipe responsável do Município.
A Prefeitura reforça seu compromisso com a transparência, o acesso à informação, a participação social e a melhoria contínua dos canais de atendimento ao cidadão.